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Animation et management d'équipe (EAE / formation et information des équipes).
Organisation du travail :
- planning flux;
- supervision de la performance en temps réel;
- mise à jour de la base des connaissances.
Activités de production :
- traitement des demandes des collectivités en lien avec le Responsable Clientèle;
- activité de facturation des émissions générales;
- gestion des fins de contrats et prise en charge des nouveaux contrats ;
- renfort sur traitement des flux si nécessaire.
Savoir diriger, mobiliser et fédérer.
Qualités d'écoute et d'adaptation.
Poste basé à Auray.
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