Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Rattaché-e à la Responsable Formation et Process Clientèle, vous avez pour missions de :
- Proposer et organiser des formations adaptées en respectant les spécificités contractuelles de nos clients collectivités et les stratégies organisationnelles de l'entreprise
- Animer les formations des collaborateurs clientèle et vous assurer de la pertinence et efficience de celles-ci : tests, satisfaction, adhésion managers, analyses à chaud/froid
- Garantir l'approbation de l'outil et du métier en accompagnant les équipes opérationnelles
- Concevoir le contenu pédagogique et assurer la rédaction (et mise à jour) des modules nécessaires aux formations présentielles et/ou digitales
- Être force de proposition et créatif en matière d'innovation pédagogique
- Participer à la création et la mise à jour de nos process et notre documentation.