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Publiée le 06/01/2021
Assistant Support Opérationnel H/F

CDD / Mission - - 1 à 3 ans France - Pays de la Loire - Saumur (49)

> Le poste

Rattaché(e) à une équipe projet, chargée de déployer de nouvelles pratiques dans le cadre de l’excellence opérationnelle, l’Assistant(e) Support Opérationnel sera garant(e) des missions suivantes :

• Analyser et retraiter des bases de données, selon les instructions
• Identifier, vérifier et mettre à jour des informations dans les dossiers clients
• Préparer er adresser des courriers à certains clients, via publipostage
• Réaliser des appels téléphoniques sortants pour mener des enquêtes techniques auprès de clients
• Traiter des retours d’enquêtes courriers auprès de clients afin de déterminer et d’engager les actions complémentaires
• Produire les demandes d’interventions techniques auprès des ordonnanceurs
• Enregistrer les niveaux d’avancements des différents travaux afin de produire des indicateurs de performance

Ce poste est à pouvoir en CDD pour une durée de 8 mois à Saumur (49).

Secteurs
⟩ Eau : Distribution

> Le profil recherché

De formation BAC ou BAC+2 (type BTS) ou formation équivalente, vous justifiez d’expériences sur des missions similaires.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous possédez une parfaite maîtrise du Pack Office, et plus particulièrement d’Excel et Word. Vos capacités d’adaptation et d’appropriation à l’utilisation de logiciels métiers spécifiques, sont avérés. Votre appétence à manipuler des fichiers de grosses tailles (multi paramètres) est forte et vous savez analyser des données dans des fichiers, planifier des tâches et respecter les engagements issus des plans d’actions.
Vous avez une compréhension rapide des problématiques rencontrées. Vous êtes à l'aise au téléphone.

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SAUR

Depuis plus de 80 ans, le groupe Saur accompagne les collectivités locales et les industriels dans leurs projets d’aménagement liés à l’eau, l’ingénierie (Stéreau) et les travaux (Cise TP).

Convaincu de la nécessité d’avancer vers des modèles de développement résilients, Saur met son savoir-faire et ses valeurs au service de la défense de l’eau.

Près de 6 500 collaborateurs assurent les activités de production, distribution et traitement d’eau, l’assainissement et l’épuration des eaux usées ainsi que la construction d’ouvrages.
www.saur.com

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