Description du poste

Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Rattaché.e à une équipe projet, chargée de déployer de nouvelles pratiques dans le cadre de l’excellence opérationnelle; l’assistant support opérationnel sera garant des missions suivantes :
- Analyser et retraiter des bases de données, selon les instructions
- Identifier, vérifier et mettre à jour des informations dans les dossiers clients
- Préparer er adresser des courriers à certains clients, via publipostage
- Réaliser des appels téléphoniques sortants pour mener des enquêtes techniques auprès de clients
- Traiter des retours d’enquêtes courriers auprès de clients afin de déterminer et d’engager les actions complémentaires
- Effectuer de la facturation client

Ce poste est à pouvoir en CDD pour une durée de 6 mois à Saumur (49).