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CDI
Expérience : Jeune diplômé / moins de 1 an
France - Île-de-France
Eau
Description du poste
Au sein de notre Centre d’Appels de MAUREPAS (78), nous recherchons : 5 Conseillers Clientele Front Office en temps complet ou temps partiel H/F
Vous assurez l’accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques), répondant à leur demande et vous positionnant comme relais de nos équipes terrain. Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de notre base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires. Formé(e) à nos critères d’excellence, vous prenez part ainsi à la mise en place d’une qualité de service optimale.
Profil recherché
Une expérience ou un diplome de technicien supérieur eau (type GEMEAU) pourrait permettre d'apporter votre expertise à nos clients! Vous justifiez d’une première expérience en Centre d’Appels (appels entrants) au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l’écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d’équipe. Vous maîtrisez le Pack Office.
Plus que vos diplômes, c’est votre implication, votre rigueur et votre professionnalisme au jour le jour qui feront la différence.
Rémunération sur 13.3 mois, prime conventionnelle, mutuelle, restaurant d’entreprise…