L'agence Ortec Environnement Toulon (45 collaborateurs), experte des services à l'environnement, accompagne ses clients afin d'apporter des solutions pragmatiques et efficaces pour tous types d'interventions :

• Assainissement
• Hygiène 3D
• Nettoyage industriel
• Collecte de déchets

Nous nous developpons et nous renforcons nos équipes. Dans ce cadre nous recrutons notre futur Assistant d'exploition H/F. Vous aimez le challenge ? « Un métier où chaque journée sera différente ».

Vous travaillez du Lundi au Vendredi. Sous la responsabilité d'Hedi chef de secteur de l'assainissement, vous intervenez sur différentes expertises :

Clients : Assurer la satisfaction client et le respect des engagements contractuels

• Créer des sites clients dans nos logiciels d'exploitation
• Relancer nos clients pour obtenir les bons de commandes pour la facturation
• Assurer un suivi régulier auprès des clients en veillant au respect des exigences et spécificités contractuelles propres à chaque dossier

Exploitation : Garantir la bonne préparation, coordination et traçabilité des interventions

• Planifier les appels entrants curatif et préventif et les devis validés selon les clients
• Coordonner les échanges entre les clients et les techniciens : adresses, contacts, références d'intervention, nature des demandes...
• Créer des bons de travaux dans le logiciel ONE
• Réaliser la mise à jour des informations clients du GIC suite aux remontées des techniciens
• Intégrer des lignes de chiffrage avec code projet
• Effectuer la demande et gestion des arrêtés de voirie pour interventions planifiées et urgentes
• Établir les BSD

Gestion : Assurer le suivi administratif et financier des interventions

• Intégrer les bons d'interventions au sein de la GED, envoyer les compte-rendu d'intervention aux clients et établir la facturation clients

Achats : Assurer le suivi administratif des commandes fournisseurs

• Créer des bons de commandes fournisseurs
• Déposer les BL et commandes signées dans SIOUX
• Réceptionner les commandes fournisseurs dans SIOUX

Administratif : Contribuer au bon fonctionnement administratif de l'agence

• Assurer le standard téléphonique
• Assurer le traitement et le suivi des courriels de l'agence

Ce poste polyvalent vous permettra d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne d'exploitation, au contact quotidien de nos clients, techniciens et partenaires.