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Rattaché(e) au Directeur du Département Conseil, vous prenez en charge l'animation et le développement de notre activité Audit et Clients Mystères. Vous proposez ainsi à un panel étendu de clients, dans les secteurs de l'automobile, de l'industrie et des services, des prestations de contrôle de l'application des processus et standards qualité. Vous pilotez ensuite l'ensemble de ces opérations de la sélection des enquêteurs à la restitution des résultats aux clients.
Profil recherché
De formation Bac +3 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans idéalement en tant qu'Ingénieur Qualité ou Consultant, dans des sociétés organisées en réseau. Vous êtes de plus reconnu pour vos qualités commerciales et managériales. La pratique de l'anglais serait un plus.