La société qui recrute (200 collaborateurs), est spécialisée dans le transport routier de voyageurs depuis 50 ans.

Poste basé dans le Val-d'Oise : rattaché(e) au Directeur Général, vous êtes en charge de la mise en place et de la gestion du Système de Management de la Qualité de la société et de mise en place de la certification NF pour le réseau de lignes régulières. A ce titre, vous :

- Pilotez le projet d'implémentation du système qualité pour l'activité de lignes régulières et réalisez le suivi et le reporting sur l'avancement,
- Définissez et mettez en place des processus transverses de la société, organisation du circuit de validation, définition des indicateurs de performance, formation des opérationnels et support à la mise en oeuvre,
- Participez à la définition, à l'établissement et à l'animation du Système de Management de la Qualité,
- Gérez le Système de Management de la Qualité,
- Définissez et gérez le système documentaire performance,
- Préparez, avec le Directeur Général, la société à la certification NF : sensibilisation, formation, consulting, audits, … A ce titre, vous assurez les contacts au quotidien avec les consultants et les organismes de certification.
- Organisez et préparez les audits qualité (internes, seconde et tierce partie), et répondez aux questionnaires qualité des clients ou des organismes externes.
- Proposez la mise en place de nouveaux outils/méthodes qualité, et assurez leur déploiement.