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Emploi-Environnement

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Chargé de Comptes Clients h/f

Publiée le 05/09/2014

Description du poste

Donnez du souffle à votre vie !
Vestas vous offre des opportunités stimulantes de carrière au sein d’un groupe international. Avec plus de 41 000 éoliennes installées dans 65 pays, nous comptons parmi les principaux constructeurs mondiaux de turbines. Notre groupe rassemble plus de 16 000 collaborateurs, tous impatients d’accueillir de nouveaux collègues pour partager notre engagement en faveur d’un monde plus durable. L’aventure vous tente ? Alors rejoignez-nous !

Vous souhaitez acquérir une expérience au sein d’un groupe international leader sur son
marché et orienté vers le respect de l’environnement, le département Service, en charge de
la maintenance préventive et curative des turbines Vestas installées en France, recherche un(e) Chargé(e) de Comptes clients qui interviendra au sein de la cellule Support Clients afin d’assurer la coordination entre les collaborateurs des équipes Ventes et Maintenance avec pour objectif final de veiller à la satisfaction de nos clients.

Chargé de Comptes Clients h/f

(CDI- Paris la Défense)
Responsabilités et Tâches
• Gérer les contrats de maintenance pour un portefeuille client et assurer une
communication transparente avec le client et participer de manière active à la
satisfaction client
• Assurer la coordination inter départements au sein du Groupe Vestas pour résoudre
des problématiques clients
• Définir, vérifier et négocier les contrats de maintenance en support au département
des Ventes
• Négocier et renouveler les contrats de maintenance arrivés à terme
• Promouvoir et vendre des pièces et services additionnels nécessaires à la
maintenance
• Veiller au maintien et à l’optimisation de la performance financière des contrats de
maintenance (compte d’exploitation)
• Définir et négocier les résultats atteints en termes de performance auprès de nos
clients
• Définir, créer, déclencher et suivre les facturations liées aux contrats de maintenance
• Participer à l’interaction entre les équipes des Opérations de maintenance,
Logistique, Technologie, Construction et Ventes
• Augmenter les parts de marché vis-à-vis de la concurrence
• Respecter et faire respecter les normes QSE du Groupe


Profil recherché

• Diplôme Ingénieur Industriel doublé de compétences commerciales
• Anglais courant exigé
• Expérience significative en négociation et droit des contrats
• Maîtrise de Pack Office, Expérience SAP serait un +
• Expérience dans l'éolien serait un +
• Dynamique, flexible, autonome, orienté résultats, compétitif, mobile car déplacements envisagés pour activité

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