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Télécontrôleur à Dijon H/F

Mise à jour le 18/12/2007
CDI Expérience : Jeune diplômé / moins de 1 an France - Bourgogne-Franche-Comté Eau Eau

Description du poste

LYONNAISE DES EAUX est une filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT. Nos deux missions principales : distribuer aux consommateurs une eau irréprochable, collecter et dépolluer les eaux usées et pluviales.Notre Centre Régional DIJON-AUXOIS-CHAMPAGNE (280 salariés) recherche un télécontrôleur en 3 x 8, qui aura pour principales missions :

• Télé-surveillance et pilotage des installations "Eau et Assainissement"
• Analyse et gestion des fonctionnements et des alarmes techniques
• Déclenchement des interventions d’astreintes et suivi de leur sécurisation
• Traitement des appels des clients en dehors des heures ouvrées du Centre Relations Clientèle
• Optimisation du choix des ressources pour assurer la production en fonction des contraintes
• Edition et analyse des différents reporting
• Participation au développement des outils informatiques du service

Profil recherché

Formation : BAC techniqueExpérience : au moins deux ans dans les métiers de l'eau Qualités requises :
• Autonomie
• Rigueur
• Maîtrise de soi
• Esprit d’initiative
• Savoir gérer une crise
• Excellent relationnel
• Souci de l’image de marque de l’entreprise

Compétences spécifiques :
- Connaissance des métiers de l'eau et de l’assainissement
- Maîtrise des outils informatiques et de la relation téléphonique
- Connaissance de TOPKAPI souhaitée

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