Lyonnaise des Eaux, Filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, alimente en eau potable 12 millions d'habitants et dépollue les eaux usées de 11 millions de personnes en France. Forte de 130 ans d’expérience dans la gestion technique de l’eau, Lyonnaise des Eaux innove pour la santé de l’eau en apportant des solutions qui répondent aux besoins de tous types de clients (collectivités, habitants, industriels, agriculteurs, gestionnaires de bâtiments…) tout au long du grand cycle de l’eau ; et met tout en œuvre pour garantir durablement au consommateur une eau sûre de qualité irréprochable.

Notre Direction Santé Sécurité et Performance Opérationnelle (DSSPO) recherche un :

Responsable Régional d’Appui à la Performance (H/F)
Poste basé à Paris la Défense - Plage C

Notre Direction recrute un de ses 3 responsables régionaux pour appuyer la performance des processus opérationnels et pour ancrer l’industrialisation durablement dans les ER.

Rattaché (e) au  Directeur Santé, Sécurité et Performance Opérationnelle de Lyonnaise des Eaux, vous êtes en charge des missions suivantes :

• Accompagnement de 4 ou 5 ER métropolitaines (Moitié Nord et Ile de France) pour terminer le déploiement et l’ancrage des 5 actions d’industrialisation des interventions et de la gouvernance associée (projet national 2013-2014). Cet accompagnement inclut le suivi des actions, des indicateurs, des contrôles de la conformité et de la performance, la notation de la scorecard, d’éventuelles formations des référents.
• Audits et contrôle de la conformité aux processus industrialisés d’agences d’autres ER métropolitaines (audits croisés entre les 3 chefs de projets de la DSSPO). 12 audits seront à réaliser / an.
• Assurer le lien entre les entreprises régionales et la DSSPO et si nécessaire avec les autres directions fonctionnelles de la Direction Métiers et Performance.
• Participer à tout ou partie des projets suivants :
              - déploiement d’Eloge/Outils mobilité 
              - spécifications des besoins fonctionnels du futur progiciel de gestion des actifs et des interventions
              - qualification des demandes d’interventions ; révision des standards d’interventions
              - standardisation des indicateurs de performance nationaux avec des ER pilotes
              - évolution des outils de programmation du plan de charges annuelle et mensuelle

Vous encadrez un apprenti en alternance.