LYONNAISE DES EAUX France Le Centre Régional des Pays de la Loire recherche UN RELEVEUR, à durée indéterminée. Le releveur intervient sous la responsabilité du chef de service client relève/facturation, il a pour mission principale de recueillir des renseignements nécessaires à la facturation dans le respect des procédures clientèle et contribuer à l’information des clients. Ses fonctions sont les suivantes :
- Organiser sa tournée de relève d’index en fonction des fichiers confiés et du temps imparti
- Lire les index des compteurs des clients- Saisir l’index et renseigner la base de données du fichier relève
- Détecter et signaler les anomalies à la hiérarchie
- Alerter et renseigner les clients en cas d’anomalie
- Répondre aux questions simples du client et/ou orienter vers le service concerné
- Respecter les consignes de sécurité