LYONNAISE DES EAUX France, Groupe Suez, exerce des missions de service public dans les domaines de la distribution d’eau et d’assainissement en partenariat avec les collectivités locales. Entreprise de service et de proximité, Lyonnaise des Eaux place ses clients au coeur de ses préoccupations et inscrit ses actions et projets dans une perspective de développement durable. L’organisation de Lyonnaise des Eaux repose sur un maillage très fin du territoire autour de 31 centres régionaux qui permet de desservir en eau potable 14 millions de personnes et gérer les eaux usées de 9 millions de personnes. Notre Centre Régional Guyenne recherche un(e) Employé(e) Service Clients (H/F) pour son Agence Clientèle / Service Back Office - Gestion qui aura pour missions principales :

· Analyse et traitement des demandes clients
· Réponse aux courriers sensibles
· Réalisation des arrêts de comptes, réfection des factures, changement des compteurs, création des branchements neufs, mise à jour des fichiers· Suivi des enquêtes et enregistrement
· Reportings hebdomadaires