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Chef d’Agence Support aux Opérations ER H/F

Publiée le 04/03/2015

Description du poste

Lyonnaise des Eaux, filiale de SUEZ ENVIRONNEMENT, alimente en eau potable 12 millions d'habitants et dépollue les eaux usées de 9 millions de personnes en France. Elle développe de nouveaux services à l'environnement (protection des ressources, suivi de la qualité des milieux naturels, biodiversité) et à l'habitat (Diagnostic Eau, récupération d'eau de pluie, ..).

L’entreprise Régionale Sud Ile de France (600 personnes) recherche son :

Chef d’Agence Support aux Opérations ER (H/F) 
(Poste basé à Montgeron – Plage D)

Professionnel (le) de terrain, vous pilotez l'ensemble des services supports aux opérations de l’entreprise régionale (environ 40 personnes) comprenant :

Les services ordonnancement réseaux, clientèle, usines (environ 180 000 interventions / an) :

• Le service technico-administratif des enquêtes de conformité (environ 15 000    enquêtes par an)
• Le service logistique et moyens généraux (2 magasins principaux et 5 magasins secondaires)
• La gestion de la flotte de véhicules (environ 400 véhicules)
En véritable partenaire du business et des opérationnels de terrain, vous proposez et pilotez les actions dans les domaines ordonnancement et logistique magasin en liaison avec les agences territoriales et Métiers. Vous contribuez à l’harmonisation et l’industrialisation des process et à l’optimisation de la performance globale de l’Entreprise Régionale.

Véritable force de proposition, vous savez persuader, expliquer, motiver pour vaincre les résistances et parvenir ainsi à intégrer les exigences d’évolution et de changements dans les comportements quotidiens. Vous développez les systèmes de reporting et de suivi des différentes actions avec les agences.  

Homme ou Femme d’écoute et de dialogue, manager avec une forte capacité à accompagner le changement au sein de l’Entreprise Régionale, vous savez organiser et fédérer vos équipes autour d'objectifs communs.

Profil recherché

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience terrain réussie de 5 ans minimum dans le domaine impliquant des responsabilités d’encadrement.

Vos qualités relationnelles, votre culture du résultat et votre capacité de travail en équipe vous permettent de développer des services supports aux opérations performants. Vous disposez d'une sensibilité très importante pour l’organisation et le management direct et transversal.

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