Description du poste

MISSIONS

Le (la) responsable de la Boutique LPO s’appuie, pour mener ses missions, sur la note stratégique validée en avril 2022, permettant notamment de renforcer la démarche RSE de l’association :
- Resserrer la gamme sur des produits concourant à l’objet statutaire
- Raccourcir les circuits d’approvisionnement
- Réduire le nombre d’impressions papiers
- Renforcer l’appel à des structures d’insertion

Les missions dévolues au poste sont les suivantes :

Élaborer la stratégie commerciale et les outils de vente :
 Recherche de nouveaux produits et de nouvelles gammes à commercialiser, dans le respect de l’objet social de l’association,
 Effectue une veille de la concurrence et des prix,
 Organise la sélection des produits (catalogue annuel, sites e-commerce, boutiques de la LPO),
 Elabore la promotion de l’offre boutique de la LPO (publicité, communication, salons et stands, opérations de promotion …),
 Coordonne la réalisation du catalogue papier et du site e-commerce,
 Élabore les procédures (gestion commerciale, service client),
 S’assure du respect des procédures,
 Élabore les tarifs et les conditions générales de vente (vente directe et réseaux spécifiques de revendeurs, collectivités, CSE Comités social et économique des entreprises…),
 Suit et analyse les résultats des ventes et identifie des axes de progrès.

Assurer la gestion des achats et l’administration de la boutique :
Négocie les achats avec les fournisseurs,
 Assure la gestion des achats de produits pour le service de vente par correspondance et les boutiques délocalisées de la LPO,
 Administre la gestion de la base de données d’articles et la gestion des stocks,
 Administre les inventaires de l’ensemble des dépôts de la LPO,
 Assure la recherche de nouveaux fournisseurs,
 Assure le relationnel avec les fournisseurs,
 Contrôle les bordereaux de réception et les rapprochements avec les commandes fournisseurs,
 Se charge d’enregistrer les factures fournisseurs et de préparer les bons à payer,
 Traite les réclamations et les retours,
 Participe aux saisies et au contrôle d’inventaire,
 Compile les statistiques de ventes.

Organiser et piloter la chaîne logistique :
 Élabore les procédures de gestion de la chaîne logistique,
 S’assure du respect des procédures,
 Définit les règles de gestion des stocks et d’entreposage,
 Définit les modes opératoires du traitement informatisé de la logistique.

Encadrer et animer une équipe :
 Encadrer et contrôler les activités des salariés du service (priorités, suivi opérationnel, gestion du temps, congés etc.) ; assurer les procédures de recrutement pour les postes permanents et temporaires ; réaliser les entretiens annuels, actualiser les fiches de poste, etc.
 Dynamiser les ressources humaines du service en s’attachant à motiver les équipes (par exemple en expliquant les orientations générales de l’association, en étant à l’écoute des difficultés exprimées, en veillant à l’équité des réponses apportées, etc.)

MISSIONS ET ACTIVITES COMPLEMENTAIRES :

Peut être amené à :
 Organiser les présences de la LPO sur des événements (stands sur salons, etc.),
 Accompagner le réseau de revendeurs en termes de distribution de produits LPO,
 Initier de nouveaux partenariats pour la boutique,
 Prospecter de nouveaux potentiels de clients spécifiques (CSE / entreprises …),
 Avoir une expertise produit/gamme de produits spécifique parmi les références commercialisées,
 Assurer des missions transversales avec les autres pôles et services.