Description du poste

Nous recrutons pour notre client, société reconnue dans le secteur de l’environnement et de la mobilité électrique, un(e) Ingénieur Exploitation / Maintenance.



Au sein de la direction des Opérations, l’ingénieur Maintenance et Exploitation est responsable de la qualité de fonctionnement des bornes IRVEs installées. Il a ainsi en charge de :

- Exploiter les réseaux de bornes de recharge :
Répondre aux attentes du client, propriétaire des bornes, établis dans le contrat, à savoir : taux de disponibilité, délais d’intervention et de réparation afin d’éviter toute pénalité
Assurer les reportings internes et externes aux périodicités convenues
Piloter les prestataires (fabricants de matériels, mainteneurs, etc.) afin de garantir les obligations contractuelles
Déclencher les opérations de maintenance (préventives et curatives) nécessaires
- Mener des actions SAV sur les produits (diagnostic, réparation, estimation, logistique)
- Assister les clients et utilisateurs téléphoniquement et email
- Assister l’équipe de travaux lors des mises en service
- Piloter les opérations de maintenance avec notre partenaire national (création fiche d’intervention, suivi intervention, validation fin intervention)
- Assurer une expertise technique sur les produits installés
- S'assurer de la qualité des équipements et être force de proposition
- Identifier des solutions techniques d'améliorations
- Analyser les défaillances pour réajuster les priorités ou modifier des méthodologies
- Assurer une astreinte téléphonique
- Se déplacer sur site pour intervention avec une forte expertise technique requise
- Participer aux plans de formation des prestataires et des équipes