Les cookies "essentiels" sont indispensables au bon fonctionnement du site.
Ils vous permettent d'accéder à toutes les rubriques, y compris celles nécessitant de s'identifier.
Ils donnent aussi des données générales d'audience et ne peuvent être désactivés.
Les autres cookies, dits analytiques, ont pour objectif une meilleure compréhension des habitudes des lecteurs.
Ils nous aident à mieux connaître vos attentes afin de vous proposer des services toujours plus pertinents.
Technico-commercial Bureaux de contrôle / Bureaux d’études H/F
Publiée le 04/02/2021
CDI
Expérience : 1 à 3 ans
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Venissieux (69)
Eau
Description du poste
Le technico-commercial est l’interlocuteur technique privilégié de son portefeuille clients. Il est l’intermédiaire entre le client et les différents services et filiales du groupe CARSO.
Missions commerciales :
• Renforcer le positionnement Carso auprès des clients existants : auprès des agences des clients situés sur l’ensemble du territoire national
• Développer son portefeuille clients et le CA
• Elaborer les offres commerciales (AO, devis,...) + lancer des actions commerciales spécifiques (mailings, réunions, supports)
• Réaliser des reportings d’activité pour les clients et en interne au groupe CARSO
• Etre à l’écoute du marché pour identifier de potentiels axes de développement
Missions techniques :
• Répondre aux sollicitations techniques des clients de son pôle
• En lien avec les différents services (responsables de labo, suivi clients, secrétariat), accompagner le développement de nouveaux partenariats avec les clients de son pôle (nouveau client, nouvelle prestation,...)
• En lien avec les services concernés, participer au développement d’outils (informatiques, organisationnels,...) pour optimiser/améliorer la prestation Carso ou en réponse à un besoin client
• Participer au traitement des réclamations et non conformités, et propositions d’améliorations
Profil recherché
Formation Bac +2 à Bac+5
Une expérience sur un poste similaire est appréciée
Savoir être :
• Autonomie
• Bon sens relationnel
• Communiquer avec les clients ainsi que les équipes en interne
• S'adapter à des interlocuteurs variés
• Faire preuve d’initiative et de dynamisme
• Prendre ses responsabilités
Savoir-faire :
• Connaissance du tissu économique du secteur des bureaux d’études et bureaux de contrôles
• Connaissance de la technique de prospection
• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service
• Gérer son temps, ses priorités et ses déplacements