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FINAREF, filiale du groupe Crédit Agricole SA, spécialisée dans la vente à distance de produits financiers et leader de la carte privative, propose une gamme complète de solutions et services aux clients d'enseignes renommées de distribution (La Redoute, Printemps, Fnac, Club Med, Surcouf,...). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable d'Equipe H/F (Amiens - 80).
Rattaché au Responsable de Plateau, vous assurez un management de proximité de 10 à 15 Conseillers Commerciaux. En véritable coach, vous participez activement au développement de vos collaborateurs par un suivi individuel et collectif. Garant des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, vous mettez en œuvre des challenges afin de réussir les campagnes commerciales. Vous suivez les indicateurs de performance en terme de respect des procédures, de délais et de normes qualité.
À 28 / 35 ans, au-delà de votre formation, c’est votre expérience de l’animation d’équipe et / ou du terrain qui fait la différence. Doté d’un excellent relationnel, disponible et à l’écoute, votre leadership vous permet de mobiliser vos ressources autour du service client et de notre offre leader, dans une ambiance chaleureuse et constructive. Pédagogue et fédérateur, vous contribuez à la progression de vos collaborateurs. Autonome, rigoureux et réactif, vous associez sens de l’objectif, volonté de résultats et sens de la productivité.
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