Rattaché au Responsable du département Géosciences, vous serez en charge de la gestion de 4 applications, et ce titre, vous assurez le:

- Support fonctionnel utilisateurs : réception, prise en charge et catégorisation des incidents et tickets, pré-diagnostic et routage pour la prise en charge, suivi appels/mails/communication.

- Gestion des droits : accès applications, groupes et listes utilisateurs.

- Mise à jour des vues, valeurs et archives : ajout, modification, suppression de vues, ajout de valeur, contrôle qualité de données, suivi archivage et statistique.

- Recette fonctionnelle : tests pré production, production sur la cohérence des données et les performances applicatives

- Rédaction des manuels et communication aux utilisateurs : mise à jour des manuels, formations ponctuelles, rédaction support de formation.

- En transverse, vous analysez les problèmes de conception / paramétrage afin de les remonter aux équipes de développement ainsi que remonter les éventuelles erreurs d'instructions et de process figurant dans la documentation technique.