Informer et conseiller les particuliers sur leurs projets de rénovation énergétique, d’adaptation du logement ou de sortie d’indécence (aspects administratifs, financiers et techniques) dans le cadre de permanences téléphoniques ou en présentiel.

Accompagner les usagers dans la mobilisation des aides financières et dans la compréhension des réglementations en vigueur.

Conduire des actions de sensibilisation et d’information à destination du grand public et des professionnels (ateliers, conférences, événements…).

Participer à la veille technique et réglementaire dans les domaines du bâtiment durable et de la rénovation énergétique.

Contribuer au développement et à l’amélioration des outils d’accompagnement et de suivi des projets.