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Responsable d'exploitation transport H/F

Publiée le 17/04/2019

Description du poste

Notre client est un acteur majeur du transport en pleine expansion, et recherche actuellement un Responsable d'exploitation transport H/F, en CDI, à Orléans.

Vos missions s’organisent selon plusieurs axes de développement. Vous avez notamment un rôle important de management puisque vous dirigez une équipe de dix exploitants. Vous êtes en charge de contrôler les résultats de vos collaborateurs dont vous validez le planning et les relevés d’activités. Vous assurez également le respect de la réglementation en vigueur.

En parallèle, vous vous assurez d’entretenir des relations commerciales riches avec les principaux
clients de l’entreprise, ainsi que ses partenaires, afin d’anticiper leurs éventuels besoins et y répondre le plus efficacement possible. En cas de litiges ou de réclamations, vous êtes la personne
ressource. Vous contribuez ainsi à la qualité des prestations et à l’évolution du CA. Vous avez notamment la responsabilité du budget de votre périmètre. De plus, vous êtes en charge du trafic sur l’Europe.

Vous êtes amené à négocier avec les sous-traitants à propos des différentes modalités de transport et pouvez éventuellement engager des procédures de constatations des dégâts auprès d’experts sur des prestataires. Vous définissez et contrôlez les états de suivi d’exploitation de votre équipe et mettez en place des actions correctives.

Enfin, vous faîtes un reporting régulier de votre division au Responsable d’Agence.

Profil recherché

Nous recherchons une personne issue d’une formations Bac +2 minimum
dans le domaine du transport et de la logistique, avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Vous avez notamment une forte expérience au niveau opérationnel sur des trafics internationaux, que ce soit en affrètement ou en lignes de groupage. Vous maîtriser les outils informatiques bureautiques et vous avez de l’expérience en management d’équipes. Vous avez donc une forte personnalité, avec une capacité d’empathie. Vous êtes rigoureux, rapide et vous avez un sens commercial aigu. L’usage de l’anglais courant est impératif.

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