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CDD / Mission - 6 mois
Expérience : 1 à 3 ans
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Dardilly (69)
Maîtrise des risques
Description du poste
Pour notre activité performance HSE, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clients pour assurer la gestion des dossiers clients.
Vous serez basé(e) à Dardilly dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Vos missions sont les suivantes :
· Assurer la facturation clients
· Etablir, suivre et optimiser la planification des techniciens / ingénieurs sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et temps d'intervention,
· Participer à la rédaction des offres commerciales, suivre les échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu'à son archivage,
· Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service.
Profil :
De formation Bac +2 (type : BTS gestion PME-PMI, DUT GEA), vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 5 ans au sein d'une société de service. Vous avez l'habitude de la relation clients téléphonique. Autonomie, dynamisme et rigueur sont des atouts nécessaires à la tenue de ce poste.
Une excellente maîtrise de l'outil informatique est requise notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V...) et facilité d'adaptation aux outils de gestion internes.
Profil recherché
De formation Bac +2 (type : BTS gestion PME-PMI, DUT GEA), vous bénéficiez d'une expérience de 2 à 5 ans au sein d'une société de service. Vous avez l'habitude de la relation clients téléphonique. Autonomie, dynamisme et rigueur sont des atouts nécessaires à la tenue de ce poste.