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Alternance - -
Expérience : Jeune diplômé / moins de 1 an
France - Auvergne-Rhône-Alpes - Champagne-au-Mont-d'Or (69)
Maîtrise des risques
Description du poste
Pour le compte de notre filiale Bureau Veritas Certification, au sein de l’équipe du Service Clients et rattaché(e) au responsable de la cellule dans le cadre d'un contrat en alternance d'un an, vous assurerez la gestion du portefeuille clients attribué sur les tâches suivantes :
• Les revues techniques en certification de services
• La revue administrative des rapports des auditeurs
• L'émission des certificats
• La gestion des suspensions des certificats
• La gestion des appels clients
• Le suivi des contrats
Vous serez garant(e) du bon déroulement des processus de certification pour la satisfaction de nos clients dans le cadre de nos activités du Back Office.
Profil recherché
Vous préparez un diplôme Bac + 2 en QSE en alternance et disposez d'une grande aisance en informatique, notamment sur Excel.
Ce poste nécessite beaucoup de rigueur et un excellent relationnel.
Le contrat en alternanc est d'une durée de 1 ou 2 an(s) à compter du mois de septembre 2020.
Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.
En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires.