Les cookies "essentiels" sont indispensables au bon fonctionnement du site.
Ils vous permettent d'accéder à toutes les rubriques, y compris celles nécessitant de s'identifier.
Ils donnent aussi des données générales d'audience et ne peuvent être désactivés.
Les autres cookies, dits analytiques, ont pour objectif une meilleure compréhension des habitudes des lecteurs.
Ils nous aident à mieux connaître vos attentes afin de vous proposer des services toujours plus pertinents.
CDD / Mission - -
Expérience : 3 à 5 ans
France - Centre-Val-de-Loire - (45) Orléans
Aménagement
Description du poste
Vous serez principalement en charge de :
- Répondre aux demandes utilisateur à partir d'un outil central de gestion des demandes (IWS) ;
- Contribuer à la création et l'évolution de FAQ à destination des utilisateurs et à l'écriture de documentations/ support de formation pour faciliter l'usage de nos services numériques ;
- Définir des scénarios de test en lien avec les chefs de projet et réalisation de ces tests ;
- Contribuer et de mettre en place des méthodologies de tests fonctionnels ;
- Remonter les incidents via les outils de ticketing projet (gitlab par exemple).
Profil recherché
Date de début souhaitée : 01/05/2024
Formation : Bac + 2
Expérience : 1 - 5 ans
Vous souhaitez mettre en oeuvre vos compétences et votre savoir-être dans des contextes scientifique et technique motivants ? Vous avez un esprit ouvert aux nouvelles méthodologies de conduite de projet (méthodes agiles / SCRUM...) ? Vous êtes fait pour travailler au BRGM !
De formation (minimale) bac +2 dans les systèmes d'information, les géosciences appliquées et/ou d'une solide expérience dans la recette de solutions numériques, doué.e de méthode, de rigueur, d'excellentes capacités d'écoute, d'analyse, ainsi qu'une aisance rédactionnelle et organisationnelle, vous vous épanouirez au BRGM, dans un contexte pluridisciplinaire et un esprit d'équipe.
Passionné·e par les métiers de l'environnement et les nouvelles technologies, par le testing de solutions numériques mettant en oeuvre plusieurs univers technologiques : front-end Web ou mobile, back-end, API et bases de données, ainsi que sur des composants cartographiques (SIG).
Organisé·e, vous savez structurer et organiser votre travail, afin de faciliter le travail collaboratif et le partage d'informations,
Doté·e d'un esprit de synthèse et de talents en communication permettant de communiquer et de partager efficacement avec les utilisateurs et les équipes internes,
Des chiffres et des lettres, la compréhension de données chiffrées ne vous fait pas peur et vous avez la capacité à vous exprimer à l'écrit sans faute et à utiliser correctement la grammaire et la ponctuation, La maitrise de l'anglais serait un plus.
Venez avec votre curiosité, votre envie d'apprendre et de partager en continu sera récompensée. Débutant·e motivé·e accepté·e.