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Technicien Assistance Technique Export - Bilingue H/F

Mise à jour le 18/12/2007
CDI Expérience : 1 à 3 ans France - Île-de-France Energie Energie

Description du poste

Le « Technicien assistance technique export » sera placé sous la responsabilité du « Directeur du SATC », service assistance clientèle.
Il sera en contact avec l’ensemble des clients export (Bureaux d’études, techniciens des partenaires institutionnels, installateurs, grossistes).

Missions principales :
- Assurer l’assistance technique en anglais pour les clients export
o Installation
o Dépannage
o Réf pièces de rechange
Missions complémentaires :
- En débordement, il pourra être amené à répondre aux clients France



Profil recherché

Compétences personnelles :
- Excellente maîtrise de l’Anglais exigée
- Capacité à être clair au téléphone
- Capacité d’adaptation et de communication
- Rigueur, Sens de l’organisation, Dynamisme
- Autonomie
Connaissances spécifiques :
- Connaissance des prescripteurs techniques
- Sens de la technique et du service client
- Pratique de la bureautique
Formation :
- Niveau Bac + 2 (éventuellement spécialisé thermique ou électromécanique)
- Expérience dans le domaine du chauffage à eau chaude

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