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Chef de Groupe Exploitation H/F

Publiée le 24/07/2013

Description du poste

Au sein de notre agence de La Rochelle et sous la responsabilité du responsable d'unité exploitation, vous prenez en charge les activités suivantes :

Production :
-Suivi des plans de charge et portefeuille d'affaires de votre équipe
-Pilotage de l'ordonnancement des prestations du groupe
-Optimisation des interventions
-Anticipation des périodes de sur et sous charge et identification des solutions
-Réalisation des prestations techniques et commerciales

Commercial:
-Animation et suivi de l'activité commerciale de votre groupe
-Réalisation des objectifs du groupe (CA, marge,..)
-Suivi et satisfaction clients (traitements des réclamations et litiges techniques et commerciaux)

Ressources Humaines:
-Encadrement et management des intervenants
-Motivation de vos collaborateurs

Vous serez également garant(e) du respect des procédures qualité au sein de votre groupe.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure en Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la prestation de services à forte connotation technique.
Persuasif, réactif et organisé, vous saurez établir un climat de confiance et d'écoute avec l'équipe d'intervenants.
Vous êtes également doté d'un très bon sens commercial.

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