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CDD / Mission - 18 mois
Expérience : 1 à 3 ans
France - Pays de la Loire - Nantes
Description du poste
Rattaché(e) à notre Equipe Relation Client et Support de Saint-Herblain, vous participerez activement à la qualité de notre service clients et aux tâches administratives du service.
Vous interviendrez sur:
- la réception d'appels : traitement et analyse des demandes clients de premier niveau, orientation des clients vers le service adéquat, vérification des données client ...
- l'émission d'appels : relances commerciales,...
- des tâches de secrétariat commercial: saisie d'offres et de commandes
- prise de RDV commerciaux
- l'établissement de factures
- la gestion des litiges et établissement des avoirs
Profil recherché
De formation Bac à Bac +2 dans le domaine du secrétariat ou du commercial, vous justifiez d'une première expérience en téléprospection ou assistanat commercial. A l'aise dans les échanges, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre polyvalence et votre autonomie.