Contexte du poste : 

La direction du programme et des interventions (DPI) de l’AESN est en charge de l’élaboration et de la mise en œuvre du programme d’intervention pluriannuel de l’agence de l’eau. Elle assure également le secrétariat des instances de bassin, en particulier le comité de bassin et le conseil d’administration, et ses commissions associées. La direction est composée de 28 personnes regroupées en trois services : délégation au programme et aux instances de bassin (DPIB), service de gestion des ressources en eau et de l’agriculture (SGREA), service industrie, micropolluants, pluvial, assainissement (SIMPA). 

Dans le cadre de projets de transformation numérique impactant l’ensemble de l’agence, le chargé d’étude sera placé auprès de la DPIB pour accompagner l’équipe-projet (composée d’agents de la DPIB et de la DFIR – direction des finances et des redevances) dans le déploiement de ces projets (structuration des contenus, paramétrage, conduite du changement) :

• Développement d’un site documentaire sous SharePoint ;
• Déploiement du nouvel applicatif de gestion des subventions.

 Définition des fonctions : 

1. Appui au développement du site documentaire SharePoint (destiné aux instructeurs de subventions)

• Contribution à la structuration et l’organisation des contenus ;
• Création des modes opératoires et charte d’utilisation ;
• Adaptation des fonctionnalités disponibles en fonction des besoins utilisateurs.

 2. Appui au paramétrage du nouvel applicatif métier

• Aide au paramétrage initial de l’outil (règles, profils utilisateurs, types de données, construction des « dispositifs », etc.).
• Tests fonctionnels et validation des paramétrages avec les équipes métiers.
• Rédaction de supports de configuration et de procédures.

3. Appui à la conduite du changement

• Le chargé de mission aura à prendre en compte la concomitance de projets numériques impactant les mêmes utilisateurs ; il veillera à coordonner les outils et leur planning de mise en œuvre.
• Participation à la définition et au suivi du plan de communication interne autour du projet.

• Contribution à la documentation du projet (guides utilisateurs, fiches d’aide, FAQ adaptées à différents profils...)
• Création des supports de communication (newsletters internes, infographies, vidéos courtes, etc.) pour informer les utilisateurs et expliquer les fonctionnalités

• Organisation d’ateliers

La mission pourra être amenée à être prolongée ; dans ce cas, le chargé de mission pourra être mobilisé sur la mise en œuvre des tests (recette) ainsi que sur l’aide à la reprise de données.