Dans le domaine de la gouvernance du bassin, des relations institutionnelles et de la communication externe, le chef de service participe à la définition de la politique de l'Agence, organise sa mise en œuvre et conduit son évaluation.
 Au titre de la gouvernance de bassin, il :
o assure l’organisation et le secrétariat du comité de bassin, de son bureau, du conseil d’administration et d’une partie de leurs commissions spécialisées, en relation avec les directions en interne et avec l’externe (notamment la direction régionale et interdépartementale de l’environnement et de l’énergie)
o veille à la bonne exécution de ces missions par les directions de l’agence en charge du secrétariat des autres instances.
 Au titre des relations institutionnelles de bassin (pouvoirs publics, élus, usagers), il :
o organise le recueil des attentes et les réponses correspondantes pour les membres des instances de bassin et des autres partenaires, notamment les élus,
o élabore la stratégie de communication externe de l’Agence (plan de communication, messages, cibles, médias, calendrier…),
o est responsable des outils de communication externe de l’Agence et de leur mise en cohérence avec l’ensemble des directions de l’établissement.

Il assure également l’élaboration et la gestion des budgets nécessaires à l'exécution des missions de la direction et conduit le dialogue de gestion avec les directions de l'agence, propose la répartition des crédits et en assure le suivi.
Il peut participer à l’élaboration et/ou l’animation de formations dans son domaine de compétence.
Il apporte appui et expertise à l’ensemble des directions de l'Agence.
Il s'appuie sur une équipe d’environ 8 personnes qu'il encadre.

Liaisons hiérarchiques et fonctionnelles
Ce poste est placé sous l’autorité du directeur de la stratégie territoriale.
Il peut représenter l’Agence dans les réunions nationales et internationales.
Il participe à l’animation du réseau métier « instances de bassin et développement durable » et contribue aux autres réseaux métiers de l’Agence. Il participe aux réseaux inter-agences dans le domaine de la communication.