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Technicien support Smart metering - Eau et Energie H/F
Publiée le 01/10/2016
CDD / Mission - Longue durée
Expérience : Jeune diplômé / moins de 1 an
France - Île-de-France - Paris 09 (75)
Energie
Description du poste
Adecco PME recherche pour l'un de ses clients, une société située dans le 9ème arrondissement qui conçoit et commercialise des solutions de smart metering et smart network pour les distributeurs d'énergie, un Technicien SAV Maintenance / Itinérant (H/F) pour une mission de longue durée.
Vos missions :
- Réceptionner le matériel défectueux
- Réaliser un pré-diagnostique du matériel défectueux
- Etablir les procédures, établir les devis de réparation et effectuer le suivi des dossiers
- Assister la clientèle et prestataires sur la gamme des produits GAZ, EAU etc, logiciels et service (hotline)
- Assister le responsable technique et le responsable commercial
- Gestion du stock / SAV
Gestion de la logistique des ventes et après-vente :
- Réception des colis et contrôle de la qualité
- Envois des colis vente et réparation
- Contrôle de la qualité des produits, tests produits
Des missions d'intervention sur le terrain au niveau national (1 semaine sur 2) :
- En charge des installations et maintenance des équipements
- Respecter les procédures
- Remonter les informations concernant les problèmes rencontrés
- Assurer la bonne exécution du travail
- Reporting installations et maintenances ; mise à jour des tableaux de bord
- Gestion occasionnelle des appels du Data Centre : Réception des appels, saisie des informations, mise à jour de la base des données
Profil recherché
Profil recherché :
BAC+2 en électronique, informatique ou maintenance industrielle
Titulaire du permis B - Mobilité nationale
Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Compétences organisationnelles et planification
Qualité de service de haut niveau
Grande importance donnée aux détails
Aisance téléphonique et informatique
Polyvalence
Bonne maîtrise d'Excel : tableaux croisés dynamiques, recherche V
Conditions :
Rémunération : 2250 EUR bruts mensuels, tickets restaurants, mutuelle d'entreprise
Volume horaire : 39h/semaine
Horaires : 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h30 du lundi au jeudi / 8h30 - 12h30 et 13h30 - 16h30 le vendredi