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CDI
Expérience : 5 à 10 ans
France - Pays de la Loire - Nantes
Bâtiment
Description du poste
A la tête du Pôle parcours rénovation et sous la responsabilité du Directeur Général. Vous serez chargé(e) de piloter la plateforme du parcours sécurisé de rénovation des bâtiments, définir en interaction avec l'équipe du management la stratégie de développement et développer les offres de services rénovation énergétique.
Vous êtes le garant de la qualité des prestations et de la satisfaction des porteurs de projets de rénovation. Vous êtes responsable du P&L de votre activité et vous êtes orienté “bottom line”.
Vous jouerez un rôle essentiel dans l’offre de service clients (collectivités, particuliers, entreprises et banques partenaires).
Vous superviserez la stratégie « parcours rénovation énergétique » de la société dans les champs techniques, financiers et commerciaux.
Vous assurerez le management des équipes opérationnelles (chargé de projets grands comptes / logement, assistants projets) basées au siège et territorialisées dans les autres départements de la Région.
Vous participerez à la finalisation et à l’évolution des méthodes et outils déployés (numériques et organisationnels).
Vous assurerez le suivi et le bilan de l’atteinte des objectifs (produits d’exploitation, reporting SARE…) et de la satisfaction clients.
Profil recherché
Issu(e) d’une formation Master II reconnue, vous avez une expérience professionnelle de plus de 10 ans, dont au moins 5 passées dans l’animation d’une plateforme numérique/commerciale idéalement dans le secteur de l’efficacité énergétique ou de la commercialisation de services techniques auprès d’une clientèles de particuliers.
Vous maîtrisez l’analyse des usages des bâtiments privés et publics et la qualité de mise en œuvre des projets de rénovations bâtimentaires.
Expert(e) de la gestion commerciale, du marketing B2B2C, votre connaissance du lead génération est un bel atout !
Vous savez motiver et piloter une équipe régionale opérationnelle et vous avez l’appétence pour participer à la recherche continue d’innovations pour faciliter et sécuriser le parcours des clients.
Vous voulez faire évoluer en continue l’outil numérique développé par l’entreprise.
De nature fédérateur/trice, pédagogue, organisé(e), doté(e) d’une dynamique positive et d’une aisance relationnelle à toute épreuve, vous êtes force de propositions, vous avez l’esprit d’initiative.