Description du poste

DEKRA Industrial recherche un(e) Responsable d'activité pour son activité Exploitation (vérifications périodiques, assistance technique, vérifications à la mise en service...).

Rattaché(e) au Directeur d'Agence de la Basse-Normandie, vous travaillez en étroite collaboration avec ce dernier en le soutenant dans ses actions locales. Vous assurez le management d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs répartis sur Caen et Cherbourg. Véritable pilier au sein de l'entreprise, vous êtes le/la garant(e) de la performance de votre équipe et du développement du portefeuille de votre activité.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

- Vous assurez la marge et les parts de marché sur le secteur du Calvados et de la Manche en maintenant et développant votre portefeuille client
- Vous garantissez la qualité des prestations fournies aux clients
- Vous managez une équipe de collaborateurs, et veillez au développement des compétences de ces derniers (plan de formation, entretien annuel, plans de carrière)
- Vous assurez occasionnellement des missions de contrôle (compétences spécifiques, pilotage d'affaires importantes)
- Vous analysez et développez votre connaissance du marché, des clients et prospects
- Vous élaborez, proposez et suivez votre budget avec l'appui du Contrôle de Gestion

Basé sur Caen, des déplacements fréquents sont à prévoir sur le département 50.