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Technicien clientèle GRP (H/F)

Publiée le 12/04/2018

Description du poste

Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources.

SUEZ dans son activité Eau France alimente en eau potable 12 millions d'habitants et dépollue les eaux usées de 11 millions de personnes en France. Elle dispose d’un savoir-faire reconnu en relation clientèle et facture  plus de 4 millions de clients. Profondément ancrées dans les territoires, l’entreprise a élargi ses offres au grand cycle de l’eau et apporte qualité de vie aux populations et attractivité aux territoires : eaux de loisirs et de baignade, eau dans la ville, gestion des ports et voies navigables, surveillance des milieux naturels sont autant d’illustrations de son engagement auprès de ses clients pour préserver et sécuriser les ressources en eaux. Elle rassemble plus de 12 000 collaborateurs au sein de 10 régions.

Technicien clientèle GRP

(H/F)

Moissy Cramayel

Rattaché au Responsable Support aux interventions, au sein de l’agence relation clientèle de Moissy-Cramayel de l’Entreprise Régionale Sud Ile de France, les principales missions du poste sont :

Mise à jour des bases de données clientèle sous  Odyssee  (Outil informatique interne )

Gestion de fichiers sous Excel et publipostage

Suivi administratif de rdv terrain

Suivi et support aux interventions terrains (PRC radiorelève ,relève)

Profil recherché

PROFIL

BTS administratif ou gestion

QUALITEES REQUISES

Expérience en relation client

En gestion client type ADV ou ordonnancement

SAV ou administration des ventes

Maitrise d’Odyssée sur tout le parcours client

Sens du service et du client

Sens de l’organisation, Rigueur, auto contrôle et autonomie

Expression orale et écrite correcte

Maitrise Excel et publipostage

Forte capacité d’analyse

CONTRAT CDI Contrat de 37h/ semaine
Lieu d’embauche Moissy Cramayel

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