Depuis 2008, GEO PLC accompagne les acteurs publics et privés mais aussi les entrepreneurs, les professionnels du bâtiment et les particuliers dans la conception, la gestion ; l’animation et le déploiement de programmes d’efficacité énergétique.
Présent sur l’ensemble du territoire français nous sommes l’un des leaders sur le marché des certificats d’économies d’énergie.

MISSION : (raison d’être du poste)
Le pôle « Qualité & Process » et indépendant de l’ensemble des services de traitements de dossiers et des équipes commerciales

• Le Chargé de « Qualité & Process » est garant de la conformité des dossiers de Certificats d’Economie d’Energie.
• Il participe activement au développement des process qualité et de la société

ACTIONS :
• Contrôle et valide les dossiers donnant droit aux primes accordées dans le cadre du dispositif de Certificats d’Economies d’Energie
• Réalise des audits auprès des partenaires et bénéficiaires des dossiers (contrôle des chantiers)
• Contribue à l’amélioration des process de qualité de la société (procédure de contrôle et d’audit)
• Validation finale des dossiers avant dépôt au pôle national
• Tâches administratives diverses utiles au bon fonctionnement du pôle (numérisation, classement de dossiers

SAVOIR-FAIRE :
Connaît :
• Le dispositif des Certificats d’Economies d’Energie et l’environnement du bâtiment
• Les démarches administratives mises en place avec chaque partenaire pour l’obtention de la prime CEE
• Les éléments qui constituent un dossier donnant droit à la prime accordée dans le cadre des CEE
• Maîtrise GEO - Force et du Pack office
• S’exprime bien au téléphone

SAVOIR-ÊTRE :
• Résistant au stress
• Fait preuve d’empathie pour les clients
• Travaille en équipe
• Rigoureux (se) dans le traitement des dossiers
• Bonne capacité d’adaptation
• Bon communicant
• Organisé
• Autonome
• Honnête
• Adhère aux valeurs de l’entreprise

CLIENTS :
Clients internes :
• Tous les pôles de traitements de dossiers
• Equipes commerciales

Relations externes :
• Entreprises de travaux
• Bénéficiaires des travaux
• Bureaux de contrôles