Description du poste

À propos de SUEZ  
Nous sommes à l’aube de la révolution de la ressource. Face à l’augmentation de la population mondiale, l’urbanisation croissante et la raréfaction des ressources naturelles, sécuriser, optimiser et valoriser les ressources est indispensable pour notre avenir. SUEZ alimente 92 millions de personnes en eau potable, 65 millions en services d’assainissement, assure la collecte des déchets de près de 50 millions de personnes, recycle et valorise 14 millions de tonnes de déchets par an et produit 5 138 GWh d’énergie locale et renouvelable. SUEZ, présent sur les cinq continents, est un acteur clé de l’économie circulaire pour la gestion durable des ressources. En Belgique, SUEZ emploie 1838 personnes, dispose de 46 implantations à travers tout le pays et réalise un chiffre d'affaire de 421 millions d'euros. SUEZ a traité en 2014 en Belgique 2703 milliers de tonnes de déchets dont 89% ont eu par la suite une seconde vie.   Business Solution Team Officer Completion & Billing  

Votre function
Suez est actuellement à la recherche d’un(e) employé(e) pour l’équipe Business Solution avec le focus sur les processus « completion & billing ». L’objectif principal est de fournir un support au business afin d’optimiser les différents projets.  

Cela signifie que:
• Vous êtes responsable de l’ensemble du processus SAP concernant la partie« completion & billing ».
• Après une formation SAP vous serez l’une des personnes clés de  l'entreprise pour répondre aux questions et problèmes du business.
• En collaboration avec vos collègues, vous avez une vue d'ensemble des processus de «contrat-to-cash», et vous identifiez les possibilités d'amélioration du Business en collaboration avec les différents départements. Vous analysez les opportunités qui vous permettent d’implémenter les processus d’optimisation
• Vous initiez les améliorations et les développements en fonction des besoins de l'organisation.
• Vous élaborez et rédigez les procédures fonctionnelles.
• Vous encodez des « issues » dans la base de données du helpdesk, les analyser , vous savez le résoudre et vous assurez  le suivi / feedback vers l'utilisateur.
• Vous participez à la réalisation des tests(tests fonctionnels, tests de régression, etc.).
• Vous accompagnez les employés pendant l’implémentation et les améliorations du système SAP.
• Mise à  jour du matériel de formation , instruction opérationnelle en collaboration avec le coordinateur des formations.
• Vous communiquez les « trucs & astuces »et les solutions au business.
• Vous veillez au coaching et à la formation des nouveaux employés.
• Vous travaillez en équipe afin d’atteindre les objectifs communs à l’équipe et à l’entreprise.