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Conseiller clientèle H/F

Publiée le 25/02/2017

Description du poste

Vous rejoignez notre agence de Grenoble et vous prenez en charge le traitement des appels entrants.

Vous écoutez et analysez la demande des clients, afin de leur apporter une réponse adaptée. Vous chiffrez, suivez et relancez les offres simples, jusqu'à la confirmation de commande. Vous prenez en charge le suivi et la préparation des dossiers d'appels d'offre.Vous gérez et déployer les contrats nationaux de clients grands comptes de A à Z
Vous participez et suivez l'activité de développement commercial de l'agence. Vous organisez des actions commerciales, prospectez par téléphone, prenez des rdv, vendez des prestations de service, réalisez des actions de mailings..

Vous assurez également des missions de secrétariat classique (enregistrement et envoi des rapports d'intervention aux clients, facturation, relance paiement, mise à jour base de données client/prospect?.)

Vous assurez l'interface entre les clients, le service exploitation et le service commercial.

Profil recherché

Titulaire d'un Bac + 2 Commercial ou Assistanat Commercial, vous justifiez d'une première expérience idéalement acquise sur un poste similaire (commercial sédentaire B to B et/ou SAV) au sein d'une entreprise à forte dimension technique.

Vous avez une maîtrise parfaite de la relation commerciale téléphonique ainsi que la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients.

Votre sens de l'initiative et votre autonomie doivent vous permettre d'organiser efficacement la polyvalence requise.
Vos qualités organisationnelles ainsi que votre rigueur seront autant d'atouts pour réussir dans ce poste.

Poste en CDD de 18 mois

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