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CDI
Expérience : 3 à 5 ans
France - Hauts-de-France - EPPEVILLE
Déchets
Transport
Description du poste
L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia région Nord Normandie (3000P avec sa filiale ESTERRA) fournit à ses clients des solutions de gestion et de valorisation des déchets adaptées à leurs besoins sur 3 Territoires : la Normandie, la Flandres Artois Picardie, le Nord et 10 départements.
Au sein du Territoire Picardie, rattaché( e) au Directeur du site d’ EPPEVILLE ( 80), site multi-activités : collecte et traitement des déchets auprès de clients industriels et collectivités, transfert et tri des DEA sur le périmètre du Nord de l’Aisne et Est de la Somme, vos missions principales seront les suivantes :
Assurer le management d’une équipe de 20 personnes (essentiellement constituée de chauffeurs et grutiers) avec le support d’ 1 attaché d’exploitation :
- Valider les plannings de collecte proposés par la cellule logistique, s’assurer de la bonne réalisation des tournées sur tous les aspects exploitation, satisfaction client et QHSEI
- S’assurer du brief de chaque collaborateur avant chaque tournée/service et du débrief après chaque tournée/service
- Effectuer les suivis de terrain
- Coordonner les différents intervenants et assurer l’interface avec le Directeur de l’unité et la cellule logistique (pour les activités DI)
- Mettre en place les actions de progrès pour améliorer le fonctionnement technique de l’exploitation
- Motiver, informer, superviser et contrôler.
- Evaluer, développer, former, sanctionner chaque collaborateur
Etablir une relation commerciale avec les clients et assurer la pérennité des contrats : (5 millions d’euros)
- Appliquer rigoureusement les cahiers des charges des contrats établis avec nos clients et garantir la qualité de service.
-Participer à la réponse aux appels d’offre
-Participer à la mise en place de nouvelles prestations et contribuer à l’innovation participative
Rechercher et proposer des solutions d’optimisation : sécurité, ajustement des moyens mis en œuvre, compléments de prestations
Participer à la gestion financière :
- Contribuer à l’élaboration du budget
- Assurer le reporting de l’exploitation auprès du Directeur de l’unité
- Préparer les éléments nécessaires à la gestion administrative et financière de l’activité d’exploitation (factures, intérim…)
Profil recherché
De formation Supérieure . Expérience professionnelle comportant à minima 3 ans d’expérience d’encadrement d’équipes de terrain , idéalement acquise dans le secteur des déchets/logistique/travaux. Aptitudes rédactionnelles (courrier de réponse litige, rédaction de procédures internes…). Maitrise du pack bureautique.
Exemplarité qui commence par la prise en compte des conditions de travail exigeantes de l’équipe.
Recherche de « satisfaction client « et orientation résultats. Fermeté et équité dans l’application des règles de l’entreprise. Pédagogie.