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Présent sur les 5 continents, fort de ses 80 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. SUEZ Recyclage et Valorisation propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.
Dans ce cadre, nous recherchons : Un(e) Responsable de centre de services (H/F)
Agence Périgord Limousin – Départements 24 et 19
Dans le respect des règles de sécurité, vous aurez la responsabilité du pilotage, sur le plan économique, opérationnel et humain, d’un centre de services dédié à la collecte, au tri et à la valorisation des déchets. Votre mission s’exercera dans un objectif d’optimisation au regard des besoins et des impératifs de sécurité, de coûts, de délais et de qualité de service. Vous contribuerez à la confiance clients en relation avec le service commercial. Vous avez à cœur d’accompagner et de développer votre équipe.
Plus en détails...
Rattaché directement au Directeur de l’Agence, vous avez pour missions de :
- garantir la sécurité sur votre périmètre
- garantir le service aux clients de l’agence
- organiser et optimiser les moyens humains, matériels et techniques
- développer une culture de maîtrise des coûts d’exploitation (gestion du parc, intérim, sous traitance, approvisionnement, optimisation des moyens...)
- gérer les réclamations clients et les évènements liés à l’exploitation, en lien avec vos équipes et collègues du CODIR de l’agence
- participer à l’élaboration du budget et être garant de son respect (11M€ de CA)
- manager une équipe de 48 personnes au service des clients et du projet d’entreprise
- garantir le respect des obligations légales (temps de travail, ...)
- animer et développer les collaborateurs qui vous seront directement rattachés
- déployer sur votre périmètre la politique et les projets du groupe SUEZ et de l’Agence
Profil recherché
Vous savez contrôler et piloter la performance opérationnelle et économique de votre périmètre.
Vous avez des capacités organisationnelles tout en sachant faire preuve d’innovation.
Vous possédez des connaissances logistiques et techniques, associées à un sens aigu du service clients.
Vous avez une expérience significative et réussie en management.