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CDI
Expérience : 1 à 3 ans
France - Provence-Alpes-Côte d'Azur
Déchets
Transport
Description du poste
SITA, filiale de SUEZ Environnement, est le leader en France de la gestion et de la valorisation des déchets. SITA en région Méditerranée propose des solutions fondées sur l’excellence technique et l’innovation, pour accompagner la croissance durable et responsable des collectivités et entreprises des régions PACA et Languedoc Roussillon grâce à la transformation des déchets en nouvelles ressources. Chaque jour, c’est plus d’un millier de collaborateurs qui s’impliquent pour proposer des services à forte valeur ajoutée et créer des solutions environnementales sur mesure.
On recrute un Agent de planning (H/F)
Basé au Pennes Mirabeau (13)
Sous l’autorité du Responsable de centres de service, vous planifiez la réalisation des prestations dans les temps impartis en recherchant l’optimisation entre les ressources humaines et matérielles. Vous ajustez en temps réel le déroulement de tournées de collecte de déchets selon les besoins, tout en respectant l’ensemble des différentes réglementations.
Dans le cadre de votre mission, vous êtes en charge de :
• COORDINATION DES DEMANDES CLIENTS
-Etablir et contrôler les temps de référence
-Réceptionner les commandes des clients en s’assurant de leur conformité au contrat de prestation
-Garantir au client le délai de réalisation de sa prestation
-Informer le service commercial en cas d’évolution des prestations pour ajuster le contrat au plus près des besoins clients
• PLANIFICATION DES PRESTATIONS
-Affecter les moyens matériels et humains nécessaires à la réalisation des prestations en s’appuyant sur les recommandations de l’attaché d’exploitation
-Elaborer les plannings en prenant en compte les exigences internes et externes
-Ajuster la planification des ressources en temps réel en prenant en compte les urgences, les contraintes réglementaires et contractuelles
-Transférer quotidiennement les plannings aux conducteurs
-Envoyer les instructions nécessaires aux conducteurs en cas de réajustement des tournées
• OPTIMISATION DES TOURNEES
-Piloter l’amélioration continue du planning en s’appuyant sur les indicateurs de performance dont vous êtes responsable
-Participer au processus d’optimisation de l’exploitation
Profil recherché
Nous souhaitons confier ce poste à un candidat de formation BAC+2 en logistique industrielle ou de transport justifiant d’une expérience en logistique.
Compétences, connaissances et qualités requises :
Maîtrise des outils informatiques
Connaissance de systèmes d’information spécifiques à l’exploitation
Rigueur
Réactivité
Orientation client