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CDI
Expérience : 1 à 3 ans
France - Île-de-France - EVRY 91
Agroécologie
Description du poste
Au sein de notre département Mesures environnementales sur notre Laboratoire d Evry, vous êtes garant-e du bon déroulement de nos prestations. A ce titre, vos responsabilités regroupent les missions suivantes :
la validation technique des devis
La réalisation des revues de contrats, contenu technique et administratif
Le suivi de prestation en termes de délais et de résultats, en lien avec les unités techniques du laboratoire et les sous-traitants. Celui-ci nécessite de fréquents contacts téléphoniques avec les clients, ainsi qu'avec des interlocuteurs internes.
La gestion des en-cours et la validation technique des rapports
L’établissement de la facturation
Le traitement des réclamations clients et des litiges
Le support au recouvrement des impayés
L'animation et la participation à des chantiers de transformation
Rémunération à négocier+ avantages
Profil recherché
Qualifications
Vous possédez une formation Bac +3 minimum en chimie ou chimie de l’eau. Vous avez une aisance relationnelle pour les contacts clients internes et externes.
Un esprit de rigueur et un sens du service client sont indispensables au poste, ainsi que la capacité de travailler en équipe. Un niveau d'anglais opérationnel (écrit principalement) est souhaité.
Vous comptez idéalement 2 à 3 ans d'expérience minimum, idéalement dans le domaine environnemental
Informations supplémentaires
Se caractérisant par une équipe soudée où la satisfaction du client est un objectif-clé, le service des chargés d'affaires est un véritable chef-d 'orchestre du delivery analytique au sein de l'entité environnement. Si vous aimez le challenge au sein d'une entreprise en plein développement, n'hésitez pas à venir nous rencontrer !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.