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Ils nous aident à mieux connaître vos attentes afin de vous proposer des services toujours plus pertinents.
Sous l’autorité du responsable produits et projets de Novacom Services, vous intervenez à divers stades du projet technique :
• Réaliser les études de collecte et valorisation des déchets : conseils aux clients, construction de circuits de collecte, aides sur dossiers d’optimisation, amélioration de l’efficacité client.
• Construire des propositions commerciales : en lien avec un ingénieur commercial, analyser les besoins du client, participer à la réponse aux appels d’offres « bureau d’études ».
Également, vous participez activement aux formations des utilisateurs des solutions propreté et environnement de Novacom Services :
• Structurer des plans et supports de formation, et contribuer à l’évolution des supports pédagogiques.
• Animer des sessions de formation des différentes populations d’utilisateurs à l’utilisation des logiciels et des solutions.
• Effectuer le reporting permettant de mesurer le retour client et la performance de la formation.
Enfin, vous maintenez une veille sur le marché en étant à l’écoute des attentes du marché et des utilisateurs, faire un retour interne afin d’enrichir la roadmap produits.
Profil recherché
Votre profil :
Votre connaissance de l’environnement télématique et des univers NTIC ainsi que votre maîtrise de l’anglais seraient un plus.
Vous êtes orienté client & avez l’esprit d’équipe. Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer avec persuasion. Vous mettez en avant une forte autonomie. Enfin, votre rigueur vous aidera dans l’exercice de vos missions.
Des déplacements réguliers en France et occasionnels en Europe sont à prévoir.