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L'Entreprise Régionale Landes - Pays Basque - Béarn de Lyonnaise des Eaux, composée de 300 salariés, recherche un(e) ordonnanceur usines / réseaux / clientèle (TSM) poste basé à Biarritz (64).
Constitué de 6 personnes, le service ordonnancement assure la planification et la préparation des interventions réseaux et usines de l'ensemble de l'ER et clientèle à compter du 1er janvier 2013.
Le poste à pourvoir aura pour missions principales de :
- planifier et organiser les interventions en fonction des demandes, des ressources et des délais ;
- optimiser la gestion des interventions : temps de travail, déplacements, embauches sur chantier, mutualisation des ressources ;
- s'assurer de l'approvisionnement des chantiers par le magasin conformément à la planification
- assurer le suivi des interventions dans G2 et Neptune ;
Il est demandé au candidat d'être un partenaire des RIT et chefs de service dans une relation de confiance, d'engagement, de force de proposition et de respect de responsabilités réciproques.
Il pourra être amené à remplacer ponctuellement les autres personnes du service en cas d'absence et assurer la gestion des demandes d'interventions de leur périmètre.
Profil recherché
- Connaissance des métiers d'exploitation réseaux eau et assainissement et usines,
- Savoir utiliser les différents outils informatiques utilisés dans la gestion des interventions : G2, NEPTUNE, PROTYS, GUICHET UNIQUE, ELOGE, GRC, APIC,
- Maîtrise des logiciels bureautiques standards : Excel, Word, lotus notes.
· Autorité naturelle et bon contact relationnel (interne et externe à l'entreprise),
· Rigueur,
· Sens du service client,
· Forte réactivité en sachant gérer les priorités, capacité à travailler en flux tendu
· Esprit d'équipe.
· Niveau BAC +2
· Expérience dans un poste similaire