Nous recherchons pour notre client, entreprise experte dans la mobilité électrique et solaire, un.e chargé(e) de facturation et recouvrement. La société conçoit, installe et exploite des solutions de recharge pour véhicules électriques. Leur mission est de rendre la recharge plus accessible et plus économique pour tous, de démocratiser la mobilité électrique et de normaliser les nouveaux comportements des usagers de véhicules électriques.



Dans un contexte de forte croissance et au sein de l'équipe DAF, votre mission consiste à gérer la facturation clients, travailler de concert avec la comptabilité et s'occuper des relances et litiges avec la clientèle.



Vos missions sont les suivantes :

- Gestion de la facturation client, et relation client
Création des factures/avoirs,
Envoi aux clients des factures/avoirs et des justificatifs afférents (courrier et/ou mail),
Suivi encaissements/décaissements
Etre le garant des dossiers clients (contrats, bons de commande…),
Gérer les demandes des clients en termes de documentation,
Gérer les réclamations des clients sur les factures.
Contacts téléphoniques hebdomadaires avec la clientèle, contrôle des commandes (remises, échéances, mode de paiement), suivi des avoirs
Rapprochement bancaire
Règlement et gestion des litiges
Garant de la relation avec les clients
Gestion des réclamations utilisateurs de nos bornes de recharge/monétique
Suivi des opérations commerciales et des opérations ponctuelles
Interaction avec les commerciaux et chargés d'affaires pour le bon fonctionnement des services


- Assurer le recouvrement de nos créances :
Assurer le recouvrement des factures échues,
Relance les clients par email, téléphone, en vue du paiement


- Gestion de la facturation fournisseurs
Analyse et validation des notes de frais des salariés, reçus carte bancaire
Enregistrement des factures fournisseurs dans le logiciel de gestion
Paiement de fournisseurs


- Assister la comptabilité client
Travail en relation avec l'expert-comptable : analyses, préparation
Ajuster les dotation et provisions