Descriptif du poste
Dans le cadre de la mission de développement de la collecte des Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) professionnels, Optae recherche un(e) conseiller(e) technique en gestion de déchets. Poste sous la direction de la manager de la mission.
Si vous souhaitez effectuer un travail qui a du sens, en cohérence avec vos valeurs environnementales, REJOIGNEZ-NOUS !

Principales missions
Sous la direction de la manager IDD, réalisation des tâches d’assistance à la gestion de projet et accompagnement des partenaires (Installateurs, Distributeurs professionnels et Détenteurs) en cas de difficultés ou de besoins pour collecter leurs DEEE :
- Répondre aux sollicitations diverses des partenaires de la collecte (appels téléphoniques, mails, lien avec le service clients),
- Poser un diagnostic relatif aux difficultés rencontrées,
- Proposer une solution opérationnelle adéquate,
- Identifier les paramètres des comptes informatiques (SAP) bloquants pour la gestion opérationnelle.
- Caractériser et suivre les chantiers (quantité de DEEE, typologie des DEEE, durée, etc.) pour définir et mettre en œuvre des solutions de collecte adaptées .
- Assurer le suivi des sujets.
- Prioriser la gestion des tâches en fonction du niveau d’urgence et des demandeurs.
- Assurer le lien avec les différents intervenants, les équipes terrains et le client afin d’apporter des réponses pertinentes.
- Gestion du Back-Office : rédaction de CR et bilans, mise à jour des documents communs et des indicateurs.