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Sous l’autorité du responsable d’exploitation rattaché au responsable du service gestion des déchets vous piloterez les missions suivantes :
- Encadrer le personnel de collecte :
● Gérer les plannings et les temps de travail des agents
● Prévenir et gérer les conflits (en liaison avec le responsable d’exploitation)
● Animer des réunions
● Participer à l’évaluation des agents avec le responsable d’exploitation
- Participer à l’organisation, coordonner et suivre les tournées de collecte :
● Participer à l’élaboration et amélioration des circuits de collecte
● Coordonner la réalisation quotidienne des circuits
● Piloter et contrôler les départs quotidiens et les arrivées des personnels et véhicules
● Prévoir et gérer les agents en mission temporaire
● Gérer les incidents techniques, les difficultés de collecte et prendre les dispositions nécessaires en relation avec le responsable d’exploitation et les communes le cas échéant
● Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations (charte qualité)
● Contribuer à la réalisation des bilans d’activité
● Gérer et suivre les réclamations et les relations avec les usagers
● Renseigner les tableaux de bord
● La préparation de la diffusion d’informations du magazine
Profil recherché
Vous justifiez d’expériences significatives en matière de management d’équipe et vous maîtrisez l’outil informatique.
Rigueur, autonomie, autorité, forte capacité d’encadrement et organisation seront des atouts indispensables.