Description du poste

L'assistant(e) Qualité devra principalement accompagner le Responsable Qualité dans l'organisation de la démarche qualité afin d'apporter une valeur ajoutée aux clients de l'entreprise, améliorer la qualité de nos services mais également être une source de motivation supplémentaire au personnel.

A ce titre, l'assistant(e) Qualité aura pour principales missions de :

- construire le système documentaire avec le responsable qualité
- collecter les informations terrain (dysfonctionnements, améliorations) et les réclamations clients
- mettre en oeuvre et suivre les PDCA, indicateurs et tableaux de bord
- contribuer à l'amélioration continue