Description du poste

Dans le cadre de contrats auprès de nos clients (établissements sociaux, médico-sociaux...), vous êtes amené à vous assurer du suivi du bon déroulement des missions, dans chacune des étapes de l'évaluation.

Votre mission consiste à :
- Coordonner l'organisation de contrats, leur suivi et vous assurer de leur réalisation dans l'évaluation externe,
- Proposer des solutions et des plans d'actions (comment corriger les défauts pendant la phase d'évaluation, suivre la planification en vous assurant de la présence des évaluateurs...),
- Faire l'interface entre le client et les différents intervenants (auditeurs...),
- Garantir les délais, le coût, la rentabilité, la qualité et la sécurité du projet,
- Elaborer des indicateurs relatifs aux contrats suivis (suivre que le rapport soit rendu dans les délais impartis, s'assurer du suivi des missions intermédiaires, définir un planning...),
- Vous assurez de la satisfaction client.

Basé à Dardilly, des déplacements sont à prévoir en France.