Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous assurez un support de premier niveau aux utilisateurs finaux de nos analyseurs sur la France, la Belgique et la Suisse francophone.

Vous serez tout d’abord chargé(e) d’assister les clients dans l’installation de nos produits :
- support téléphonique,
- gestion des licences logicielles,
- visites clients (avant et après vente),
- formation des clients français.

Vous assurerez d’autre part des missions de soutien à l’équipe :
- maintenance des supports de formation,
- remplacement ponctuel des Responsables zone support.