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Responsable ordonnancement réseaux et clientèle cycle de l'eau H/F
Publiée le 26/08/2015
CDI
Expérience : 1 à 3 ans
France - Hauts-de-France - La Croix St Ouen (60)
Eau
Description du poste
Eau France, filiale de SUEZ, exerce des missions de service public dans les domaines de la distribution d'eau et de l'assainissement en partenariat avec les collectivités locales. Entreprise de service et de proximité, Eau France place ses clients au cœur de ses préoccupations et inscrit ses actions et projets dans une perspective de développement durable. L'organisation de Eau France repose sur un maillage très fin du territoire autour de 15 entreprises régionales qui permet de desservir en eau potable 14 millions de personnes et gérer les eaux usées de 9 millions de personnes.
La société Eau France - Entreprise Régionale Normandie Picardie Champagne recrute pour son Agence Logistique 1 Responsable ordonnancement réseaux et clientèle (H/F)
- CDI temps plein, à La Croix Saint Ouen (60)
Rattaché(e) au Chef d’Agence Logistique, vous serez chargé(e) de gérer le service « Ordonnancement réseaux et clientèle Ile de France Nord - Picardie ».
Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :
- Assurer le management du service « Ordonnancement réseaux et clientèle Ile de France Nord – Picardie »,
- Être l’interlocuteur privilégié des agences territoriales sur les sujets d’ordonnancement réseaux et clientèle ; dans ce cadre, vous serez notamment en charge de décliner la gouvernance nationale du support aux opérations à la maille régionale,
- Définir, et suivre les indicateurs de performance de l’activité ordonnancement réseaux et clientèle pour en optimiser le pilotage ; être force de proposition pour développer puis suivre l’application des procédures et bonnes pratiques de l’activité ordonnancement réseaux et clientèle au niveau régional,
- Réaliser, avec les chefs de service et chefs d’Agence, y compris clientèle, la construction des plans de charge annuels, mensuels et hebdomadaires
- Proposer en lien avec les agences territoriales des actions pour optimiser les interventions, diminuer les temps improductifs et améliorer la sécurité en intervention,
Profil recherché
- Expérience : RIT, Chef de Secteur, Superviseur Domaine Clientèle, Ordonnanceur, Responsable Ordonnancement
- Compétences techniques : Maitrise opérationnelle des réseaux d’eau et d’assainissement, Maitrise des outils informatiques (Word, Excel…).
- Qualités requises : Organisation et rigueur, capacité d’analyse et de synthèse, réactivité et capacité d’anticipation, excellent relationnel, sens du service et du client, leadership.