Description du poste
SPRING Recrutement, réseau spécialiste du Recrutement et de l'intérim de Cadres et Techniciens recherche pour son client un technicien d'assistance et d'interventions (h/f) basé idéalement à Saint-Brieuc et intervenant sur les départements 22, 29, 35, 56 et 44.
En itinérance et selon un planning défini, vous intervenez chez nos clients sur nos appareils domestiques (Pompes à chaleur, climatisation, chauffe-eaux thermodynamiques, chaudières gaz, fioul, poêles à granulés...).
A ce titre, vous avez la responsabilité de :
- procéder à la mise en service des appareils de notre gamme de produits,
- assister des professionnels-installateurs SAV pour les diagnostics et les dépannages complexes,
- assurer les prestations d'entretien et/ou de dépannage de nos produits,
- proposer à nos clients nos prestations de service lors de vos interventions et assurez la vente de contrats,
- visiter et effectuer des audits auprès des stations techniques agréées du Groupe.
En parallèle de ces missions, vous réalisez un reporting régulier de votre activité et les informations techniques que vous faites remonter contribueront à faire évoluer nos produits pour une satisfaction optimale de nos clients.
Par ailleurs, vous êtes en charge de l'animation d'un réseau SAV et en tant qu'expert technique, vous pouvez être amené à assurer, ponctuellement, des formations auprès de nos clients.
Profil recherché
De formation technique (froid et/ou chauffage), vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum dans la mise en service et le dépannage en clientèle.
Vous maîtrisez les systèmes de régulation liés au chauffage. Vous avez les compétences techniques en chaudières, hydraulique des fluides, pompe à chaleur, climatisation et chauffage. Vous maîtrisez également les outils informatiques.
Votre expertise métier, vous permet d'être autonome dans vos interventions et d'avoir une analyse pertinente des problématiques rencontrées. Reconnu pour votre sens du service et votre capacité d'adaptation, vous avez les atouts pour mener à bien votre mission.
Rémunération : 33k EUR selon profil
Merci d'envoyer votre candidature (CV et LM) à florie.pengam@springfrance.com en rappelant la référence et l'intitulé de poste